Quiénes Somos

Centro de Negocios Dulce Vanidad es una empresa ecuatoriana cuya actividad principal es la distribución de productos cosméticos, para el hogar, oficina y electrónicos, domiciliada en la ciudad de Guayaquil, que opera en todo el territorio ecuatoriano. 

Las personas naturales o jurídicas que efectúen compras a nuestra empresa serán considerados Clientes.

Nuestra dirección web es: http://www.suvanidad.com.

Comentarios

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Dónde se revisan sus datos

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Calidad de los Productos

Trabajamos directamente con los fabricantes de las marcas de los productos que distribuimos por lo que al tener un alcance a nivel nacional nos permite tener la mejor calidad y rotación de los mismos dando como resultado la excelencia de cada uno de ellos .

Envíos y Entregas

Los pedidos se procesarán de forma inmediata una vez receptado el pago por lo que los pedidos realizados y pagados hasta antes de las 14:00 dentro de Guayaquil se entregarán el mismo día el resto se entregará al día siguiente. El cliente tiene la responsabilidad de revisar el estado y cantidad de lo que recibe por parte del repartidor, esto es en el mismo momento ya que posterior a ello no se aceptará reclamo alguno.

En el caso de entregas a otras ciudades fuera de Guayaquil se las enviará el mismo día.

El envío se lo realizará través de las diferentes rutas interprovinciales o empresa de courier previamente acordada con el cliente para su mayor comodidad, por lo general llega en 24 horas hasta el destino.

Es importante resaltar que solo trabajamos dentro del territorio ecuatoriano.

Pagos 

Los pagos se realizan en dólares de los Estados Unidos de Norte América (USD) que es la moneda de curso legal en Ecuador. Los pagos serán en efectivo, transferencias bancarias, tarjeta de crédito y débito.

Pagos Con Tarjetas  de Débito o Crédito

Dichos pagos tendrán un recargo del 18% sobre el valor total de la factura, el mismo que deberá ser pagado por el cliente como parte de la finalización de la compra y en el momento exacto de la entrega del producto. Se aceptará el pago únicamente en efectivo o transferencia bancaria.

Reembolso

Al tener la mejor calidad de productos nuestra política es de NO reembolso de dinero bajo ningún concepto, es decir una vez entregado el producto el Cliente acepta con toda responsabilidad que está conforme con el mismo y que lo ha recibido de forma intacta.

La única forma de acceder a un reembolso será de previo acuerdo con el cliente siempre y cuando el producto solicitado a la empresa Centro de Negocios Dulce Vanidad no lo tenga en stock.

Cambio por otro producto (Modificación de pedido)

En caso del pago efectuado por el clientes y el pedido aún no se ha despachado (el cliente deberá notificarlo inmediatamente)  SI se puede  modificar el pedido el mismo que  deberá solicitarlo con el asesor encargado  de Centro de Negocios Dulce Vanidad, para el efecto  deberá escoger en productos  el valor que cubra la factura anterior ya que no hay devolución de dinero y en caso de ser necesario el cliente pagará el excedente por  un producto de mayor precio que haya elegido. Si ya el producto ha sido enviado o está en tránsito No hay forma de reversar el pedido.